8月初烟台地区新冠疫情的重新袭来牵动港城人民，平安人寿烟台中支积极贯彻落实烟台政府关于疫情防控的相关举措，第一时间启动疫情防控措施，严格按照疫情防控指挥部统筹，做好辖内疫情防控工作和客户服务工作，实现了疫情期间网点停业不停工，服务不断档。8月12日，开发区支公司、福山支公司已全面恢复对外营业和人员安全上岗。

疫情发生后，平安人寿烟台中支迅速加强办公楼和营业场所出入人员管理，认真落实消毒、测温等常态化防控措施。保洁人员定时开展职场消杀，确保网点安全、运营安全。

为了保障员工人身安全，公司每日发布疫情通报，提升全员疫情防控意识；增加防疫物资供应，采购发放防护服、额温枪、口罩、消毒液等防疫物资；按照政府要求，利用微信、电话、邮件等手段，积极推进员工核酸检测，每日做好各类信息的排查和报送。

疫情之下，家住开发区、福山区等区域的员工严格按照社区管理规定，进行居家隔离。平安人寿驻地网点受人员隔离影响法正常运营，为了保障相关地区客户服务渠道畅通，公司积极与总公司联系，快速为受影响的员工开通远程办公权限，合理利用线上服务渠道提供保单和理赔服务，确保烟台地区客户服务不间断。

面对卷土重来的疫情，平安人寿扩展疫情保险责任并免费赠险，平安人寿烟台中支代理人通过电话、微信等线上手段告知客户领取，线下也向客户赠送出便携消毒凝胶2万余份，守护自己，守护客户。

抗击疫情是一场没有硝烟的战争，战役尚未结束，防护仍需加强，平安人寿烟台中支将继续抓好常态化疫情防控，及时总结防疫管理经验，杜绝防控死角和漏洞，加强服务客户能力，全面助力烟台战“疫”的胜利。