近日，中国人寿烟台分公司召开消费者权益保护委员会2021年第二次会议。市公司党委班子成员，本部各部门主要负责人，各营业单位县区公司主要负责人参加会议。

会上，中国人寿烟台分公司运营服务部对烟台分公司目前投诉治理情况进行分析宣导；中国人寿烟台分公司党委委员、副总经理王廷花结合新的监管形势，根据烟台公司目前投诉治理的实际情况，从投诉治理形式、投诉治理思路、投诉治理方法三个方面进行了宣讲与强调。

会议最后，烟台分公司消费者权益保护委员会主任、市公司党委书记、总经理谷庆雨针对全市消保工作提出三点要求，一是要提高政治站位，压实主体责任。二是要加快转变思路，强化源头治理。三是要坚守安全底线，维护合法权益。