近日，三者客户将一面印有“华安服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗赠送华安财险到烟台中支，对公司暖心服务、快速赔付表示感谢。

5月16日，被保险人驾驶私家车与三者客户发生道路交通事故，导致三者客户受伤，伤情踝关节骨折，距骨骨折，距腓前韧带撕裂。接到报案后，华安财险烟台中支理赔人员第一时间跟伤者联系，持续跟踪伤者伤情。伤者伤情需要长期卧床休息、伤情恢复较慢，并需多次到医院复查，考虑到伤者行动不便，烟台中支将此伤者列为“人伤管家”服务范围内，理赔人员多次去往伤者家中收集案件赔付材料，详细说明赔付方案。同时，理赔人员多次调解被保险人和伤者，促进被保险人与伤者达成理赔协议，协议达成后2日内便将赔款支付给伤者。伤者向烟台中支赠送锦旗，对公司的周到服务表示感谢。

华安财险烟台中支将不忘初心、砥砺前行，始终秉持“社会责任和客户利益为重”的理念，不断完善服务质量，为客户提供便捷、温馨的服务体验，彰显公司社会价值。