2023年7月，客户Y女士带着“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗来到农银人寿海阳支公司，对公司的理赔服务表示感谢，并对公司的理赔时效予以高度赞扬。

Y女士2017年12月12日投保了公司的某重大疾病保险，保额15万元，2023年6月份她因甲状腺恶性肿瘤在青岛大学附属医院做手术，2023年7月13日向公司提交了重大疾病理赔申请。经公司理赔人员审核，属于保险责任，赔付万物生重大疾病保险金15万，恶性肿瘤关爱金7.5万，合计理赔金额22.5万，理赔金当日到账。

农银人寿烟台中支再一次用实际行动诠释了“以客户为中心”的经营理念，为客户提供快速、贴心的理赔服务，赢得了客户的一致好评。