S女士认可保险，在业务员介绍下于2018年投保了天安人寿保险产品，出于对天安人寿的保险产品和服务的信任和满意，在2020年又投保天安人寿某终身寿险。

　　天有不测风云，53岁的S女士突发颅内出血，前往江苏省人民医院进行救治，但治疗效果不佳，病情恶化，医治无效身故。妻子的突然离世让她的丈夫十分悲痛，经家人提醒，想起了妻子曾在天安人寿投保了保险，于是便拨打了天安人寿95301客服电话报案。

　　接到报案后，天安人寿烟台中支工作人员第一时间与其联系，协助客户收集理赔资料，经审核，公司向S女士家人支付了75万元的理赔款。收到理赔款后，S女士的丈夫对天安人寿的理赔服务非常满意，对公司温暖、贴心的服务给予了高度的认可。