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太平洋人寿烟台中支多措并举开展销售从业人员分级分类管理
2023-10-31 15:58:49 作者:

  为加强对销售从业人员行为管理,规范保险销售行为,保护保险消费者合法权益,维护保险市场秩序,提高保险销售从业人员专业素质,太平洋人寿烟台中支结合工作实际,制定销售从业人员分级分类管理标准实施方案,建立分类销售授权标准,对销售能力资质不同的人员实行差别授权,以实现不同产品的销售。

  一、推进销售资质分级分类是实现保险销售队伍转型发展的必由之路。

  烟台中支高度重视销售从业人员销售资质分级分类管理工作,重视提升从业人员职业素养的重要意义,突出“长期服务、诚信销售、降低投诉、提升能力”的基本理念,为职业生涯较长、服务客户较多、坚持诚信展业、客户投诉为零的保险销售从业人员争取更大的发展空间,激励营销员主动合规经营,建立职业道德荣誉感,增强合规展业信心。只有抓好队伍建设,才能有效提升公司服务客户的能力,助力保险行业高质量发展。

  二、扎实做好队伍培训和分级分类测试是实现分级分类销售的主要途径。

  烟台中支以建立销售从业人员销售能力资质分级体系为基础,逐步建成规范的人才培养、能力评价和销售授权管理体制机制,促进保险销售队伍的专业化、职业化和规范化发展。培训和测试是强化队伍管理的重要根基,也是推进分级分类管理稳步实施的关键。销售从业人员必须完成规定内容和方式的培训,并通过相应的理论知识测试,才能取得相对应的销售能力资质。

  三、建立健全考评机制,推动双向激励。

  烟台中支建立健全业务品质考核和年度综合考评机制,真实、完整、公平、公正地考核销售人员的保险知识、诚信情况、职业道德、遵纪守法等情况,并将投诉件数纳入考核重点指标。通过正向激励,做好销售从业人员的分级分类管理,切实提高保险销售人员专业素质,扩大绩优保险销售人员的销售授权,引导销售队伍向上有序迁上,规范保险销售行为,维护保险市场秩序。通过反向惩戒,把目标考核、责任追究等有机结合起来,增强考核评价的科学性,强化考核评价结果的运用,督促销售从业人员自觉遵守公司规定,防范销售误导风险,坚决杜绝传销、非法集资等违法违规问题发生。