为深入贯彻坚持以人民为中心的发展思想，切实维护保险消费者合法权益，根据国家金融监督管理总局烟台监管分局的工作要求，瑞众保险烟台中支立即组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。

　　瑞众保险烟台中支接到工作要求后，第一时间成立“睡眠保单”清理专项工作小组，由中支总经理牵头负责，运营管理部整体统筹规划，全面组织和推动“睡眠保单”清理专项工作。2023年11月3日，中支运营管理部负责人参加中支营销会议，针对睡眠保单工作要求再次进行方案宣导，要求各机构、各部门务必重视并积极配合，切实保护消费者合法权益。

　　通过有效清理，截至12月5日，烟台中支满期给付保险金未领取清单已有效提醒20件、失效保单已有效提醒1407件。

　　此次“睡眠保单”清理专项工作，瑞众保险烟台中支从保护权益角度出发，切实压实机构主体责任，建立长效机制，增加触点，持续推动和优化“睡眠保单”查询服务，同时提高主动担当的服务意识，提升金融服务便民，不断增强金融消费者的满意度。