家住莱州市的D先生因常年照顾患有恶性肿瘤的妻子，深刻认识到健康的重要性，也意识到保险的功能与意义，于2018年1月为自己投保12万重大疾病保险和88万定期寿险。

　　后来D先生的妻子因恶性肿瘤救治无效离世，他扛起生活的重担，独自照顾未成年女儿和年迈的岳母，但不幸的是，D先生于2023年8月在家中意外死亡。家属在整理其遗物时发现了被保人的保单，并通过瑞众保险全国客户服务热线95300报案，接到报案后，中支理赔人员及时联系被保险人的家属，协助准备理赔相关资料，确认案件的身故受益人后，在第一时间赔付身故保险金100万元，送去爱和保障，用高效、快捷的理赔服务诠释保险的真谛，让保险成为如影随形的温暖守护。