近日，同方全球人寿烟台中支收到一面写有“诚信经营，高效理赔，真诚服务，尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

D先生的爱人2020年投保同方全球某终身重大疾病保险，2023年不幸罹患重疾。烟台中支代理人陈娜经理在得知客户确诊后第一时间帮忙联系医院，并对客户进行劝导安慰，缓解其紧张焦虑的情绪，在治疗结束后，积极协助客户收集整理资料并向公司递交理赔申请。收到客户的申请后，同方全球人寿快速启动理赔程序，很快30万元理赔款就汇入了客户账户中，并根据保险责任豁免了客户累计18万元的后续保费，极大的缓解了就医资金压力。

一面锦旗，一声好评，一份肯定，一份动力。同方全球人寿烟台中支将为继续参保客户提供更优质、更高效、更全面的保险服务。