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猝死离世留遗憾 270万保险金存守护
2024-04-29 17:44:55 作者:

  2023年8月,新华人寿烟台中支接到L先生家属的报案,称L先生因疾病在医院抢救无效身故。接到报案后,理赔工作人员随即受理并安排专员协助办理理赔事宜。

  L先生是新华保险一位忠实的老客户,自2013年开始,先后投保了年金保险、两全保险等多份保险。L先生平素身体健康,刚刚过完自己50岁的生日,然而2023年8月的一天晚上,却在睡梦中突发心源性猝死,最终抢救无效不幸离世。

  烟台中支立即开启理赔绿色通道,理赔服务专员前往医院协助开具了身故证明,并指导L先生家属备齐相关理赔申请材料,柜面优先受理理赔申请,审核及调查优先安排人员处理,一路绿灯优先办理,第一时间完成了270余万元的身故保险金赔付。仍然沉浸在至亲逝世悲痛中的L先生家属亲自前往公司客户服务中心对新华保险恪守理赔承诺,服务贴心高效表示了诚挚的感谢。