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新华保险烟台中支:“消保合规走基层”筑牢行业防线
2025-04-07 00:00:00 作者:

  为进一步提升保险服务质量,增强基层机构合规意识,近日,新华保险烟台中支积极开展“消保合规走基层”合规宣讲活动。本次活动以“合规明底线,自律促发展”为主题,由中支消保工作人员深入辖内四级机构,将合规知识和消保理念送到基层一线。

  在宣讲过程中,工作人员围绕多个与保险业务紧密相关的领域展开讲解。详细解读保险规章制度及负面清单,帮助基层人员明确工作红线,熟知底线,对销售及服务行为进行规范,还着重强调了客户服务的重要性,提升全员服务意识。针对当前黑产代理退保猖獗的现象,工作人员深入分析其运作模式,并提供了切实可行的防范措施。此外,为防止员工和客户遭遇钓鱼风险,宣讲会还对常见的钓鱼手段进行揭秘,普及防范技巧。

  此次“消保合规走基层”活动的开展,有效推动了合规经营和消费者权益保护理念在基层的传播,为行业健康发展注入强劲动力。未来,新华保险烟台中支将持续深化合规建设,以实际行动维护金融市场的稳定与健康。