2025年4月10日，中国人寿招远市客户体验中心收到了客户Y先生赠予的一面锦旗，其上绣着“理赔快速高效，服务热情周到”，表达对公司快速理赔、热情服务的感谢。

　　Y先生是化工厂的临时聘用员工，2024年3月30日，一场意外降临，他不幸遭遇工伤。在后续的治疗过程中，医疗费用累计高达18.66万元。然而，所在化工厂却拒绝承担赔偿责任。Y先生无奈之下选择诉诸法律，但法律诉讼程序繁杂，耗时漫长。此时，Y先生因工伤失去了劳动能力，妻子又被诊断出患有乳腺癌，家庭经济状况急剧恶化，陷入了极度困境。

　　在这紧急关头，Y先生向我司申请意外险理赔。柜员姜丽丽得知情况后，第一时间将此事上报。上级公司迅速响应，立即为Y先生开辟理赔绿色通道。仅用了短短两日，12.38万元理赔款就成功到账，及时缓解了Y先生家庭的燃眉之急。

　　这一面锦旗，不仅仅是一份荣誉，更承载着客户对公司的信任与肩负的责任，是对公司品牌形象与服务质量的高度赞誉和诚挚感激。未来，中国人寿将始终坚守初心，为更多客户提供坚实保障，让万千家庭拥有抵御风险的能力 ，在生活的风雨中安心前行。