近日,在烟台福山区一起车辆碰撞事故中受伤的M女士给烟台中支理赔管理部送来锦旗,非常激动地感谢安诚保险烟台中支的周到服务,同时也非常感谢在事故中尽心尽力为她服务的两名优秀的理赔人员,她表示自己是安诚“管家式服务”的受益者,安诚是让老百姓信赖的保险品牌。
1月6日,安诚保险烟台中支标的车与M女士驾驶的直行电动车发生碰撞,造成两车受损,M女士肋骨骨折。查勘员李丰赉在接到报案中心电话通知后,立即赶赴现场进行保险事故查勘,现场向标的驾驶员宣导“管家式”跟踪服务举措并签署服务委托书,在M女士入院检查后主动告知后续理赔手续,并上报安诚保险烟台中支后续由中支人伤岗孙志花跟踪,通过长期积极沟通答疑解惑,并出具了合理的赔偿方案,伤者M女士对安诚“管家服务”非常满意,康复后赠送锦旗表示感谢。
安诚保险烟台中支将继续秉持初心,不断提升服务质量和专业水平,以更优质的服务,为客户排忧解难,守护每一份托付,用真诚和专业赢得更多客户的信任与支持。