为全面落实监管要求、提升全员综合素养，新华保险烟台中支7月15日举办七月月度合规培训会议。此次培训以 “筑牢合规防线，守护行业初心”为主题，融合扫黑除恶、消费者权益保护与反诈宣传等多重内容，通过系统授课与实践指导，为参训员工搭建起全面的风险防控知识体系。

　　强根基筑防：扫黑除恶专项攻坚

　　首先开展《筑牢防线：保险从业人员扫黑除恶专项培训》，明确扫黑除恶工作在保险行业的重要意义，结合典型案例分析日常工作中可能遇到的风险点，并做好防控，强调要坚决抵制黑恶势力向保险领域渗透，确保行业健康发展。

　　优服务提质：消保工作精准落地

　　《银行保险机构消保投诉前端防控实践》课程明确 “一把手负总责、多部门协同推进”的责任机制，各相关部门在产品和服务各环节均需落实消保法律法规等要求，确保消费者权益得到保障。重点针对人身险等核心业务，介绍消保投诉前端防控措施，从源头降低投诉风险。

　　明陷阱识骗：反诈宣传入脑入心

　　反诈培训，聚焦“冒充公检法、电商客服、虚假理财、杀猪盘”四大高发类型，结合烟台本地案例拆解诈骗套路。培训提炼“五个绝不”行动准则，引导员工向客户普及反诈知识，并推广“国家反诈中心” APP，形成内外联动的反诈防线。

　　此次培训的开展，不仅夯实了新华保险烟台中支的合规管理基础，更彰显了公司守护消费者权益、助力行业健康发展的责任担当。未来，烟台中支将持续深化合规建设，以专业服务为烟台保险业高质量发展注入动力。