近日,在第二十五届客户服务节期间,新华保险烟台中支莱州支公司精心组织策划了少儿书画主题活动——DIY彩绘星球灯,20多名小朋友在家长的陪伴下参与其中,孩子们在色彩与想象的世界里,收获专属童趣记忆。
为让活动兼具趣味性与安全感,前期筹备中,工作人员反复筛选环保无毒的颜料与灯具,贴心准备了湿巾、围裙等物品,从细节处筑牢服务保障。活动现场,小小的星球灯半成品整齐排列,孩子们手持画笔,蘸取斑斓颜料,为星球灯勾勒纹路:有的绘出蓝紫渐变的星空,有的画上微笑的太阳,有的用亮片点缀出“星光”……家长们在旁轻声指导,不时用手机记录孩子专注的模样,互动间满是温馨。
作为客户服务节的重要环节,莱州支公司始终认为,优质服务不仅是保单上的承诺,更是渗透在日常的关怀。此次活动通过亲子共创搭建情感桥梁,既丰富了客户体验,也让“服务不止于保障”的理念深入人心。未来,公司将持续升级服务举措,用更细致、多元的行动,回应每一份信任与期待。