近日,针对强对流天气频发带来的汛期安全挑战,中国人民财产保险股份有限公司山东烟台市分公司积极履行社会责任,通过物资支援、快速查勘与科技定损等多种方式,持续拓展风险减量服务的内涵,推动保险保障由灾后补偿向灾前预防延伸,为企业安全生产和农业稳产增收撑起“安全伞”。
在车险服务方面,人保财险烟台分公司在市区易积水的大型小区,协同物业分发防汛袋,避免雨水倒灌地下停车场。面对强降雨导致的城区多地段积水及车辆涉水报案量激增的情况,启动车险理赔应急预案,开通绿色通道,推广线上化理赔工具。查勘人员24小时待命,借助在线理赔等移动终端技术,引导客户通过人保APP、微信等平台自助上传车辆损失影像,实现远程定损与快速赔付,极大缩短了理赔周期,对于损失严重的车辆,第一时间开展救援,保障车主在灾后能够快速恢复用车生活。
在企财险方面,人保财险芝罘区支公司向山东港口烟台港集团有限公司捐赠防台防汛及应急救援物资1800余件,包括抽水泵、防汛沙袋、雨具等关键物资,显著增强该企业应对极端天气的能力。烟台港集团表示,这批物资将有力提升企业防汛抢险应急处置水平,保障港口在汛期期间的作业安全与运营秩序,并对人保财险主动履行社会责任、彰显保险温度的做法给予高度评价。
在农业保险领域,人保财险栖霞支公司在接到汛期生猪出栏前查勘申请后,迅速组织查勘人员深夜赶赴现场,精准采集数据、详细解读理赔政策,有效缓解农户因生猪生长未达预期而产生的焦虑,为后续理赔提供坚实依据。此外,招远市多个乡镇因连续强对流天气出现玉米大面积倒伏灾情。人保财险招远支公司立即启动应急机制,组建专业查勘团队携带无人机、测亩仪等科技设备深入受灾一线,采用“无人机航拍+地面核实”的二维定损模式,高效、精准开展预评估定损工作,并积极协助农户开展生产自救,努力将灾害损失降至最低。
这一系列举措覆盖车险、企财、农险等多个领域,不仅是人保财险烟台分公司践行社会责任、深化服务内涵的具体体现,更是保险行业构建“灾前预防—灾中干预—灾后补偿”一体化风险管理模式的重要实践。通过主动嵌入风险减量环节,人保财险烟台市公司进一步强化与客户之间的风险共担机制,为保障安全生产、维护粮食安全、服务乡村振兴持续注入保险的韧性与温度。