为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，筑牢金融消费安全防线，大地财产保险烟台中支走进开发区万达广场参与”广场宣传活动，以实际行动彰显金融国企的责任与担当，让金融消保温暖直抵民心。

　　本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”核心主题，立足金融工作的政治性和人民性，大地保险烟台中支高标准搭建专属宣传展位，规范布置金融消保知识折页、主题海报、风险提示手册等物料，内容覆盖数字金融服务、金融黑灰产防范、消费者权益保障等关键领域，以清晰直观的形式让金融消保知识触手可及，打造群众身边的“金融知识充电站”，为营造清朗有序的金融市场环境夯实线下宣传基础。

　　秉持“金融为民、普惠利民”理念，公司组建专业消保宣传团队，针对老年群体、“两司两员”新就业形态群体、普通市民等不同受众开展分层分类、精准滴灌式宣教。对老年群体，用接地气的语言拆解非法代理退保、虚假征信修复等骗局套路，守护老年群体财产安全；对“两司两员”群体，量身讲解数字金融服务指南、职业保险保障知识及线上理赔操作技巧，助力新就业群体安居乐业；为普通市民答疑保险常识、消费维权等问题，引导树立科学理性的金融消费观念，让金融服务更具针对性、普惠性。

　　活动现场，工作人员重点向市民推介公司“大地保险”APP等数字化服务成果，通过现场讲解操作流程、分享民生服务案例，生动展现大数据、人工智能等前沿技术在保险服务中的落地应用，直观体现数字金融在提升理赔效率、优化服务体验、赋能民生保障方面的实际成效，让市民真切感受到金融科技带来的便捷与实惠，彰显新时代金融行业解民忧、惠民生、暖民心的使命担当。

　　公司在现场设立便民咨询与维权指引台，专业工作人员耐心解答市民关于保险产品、理赔流程、纠纷化解等方面的咨询诉求，做到件件有回应、事事有解答。同时，积极宣传金融消费纠纷多元化解渠道，引导消费者依法、理性维护自身合法权益，切实做好消费者权益保护“最后一公里”服务。此外，工作人员同步开展舆情引导与风险提示，助力市民提升风险防范意识和自我保护能力。

　　此次3·15广场宣传活动，是大地保险烟台中支落实金融消费者权益保护工作的重要实践，更是践行“金融为民”初心的具体体现。下一步，公司将以此次活动为契机，持续深化金融消保工作内涵，创新宣传形式、拓宽宣教渠道，常态化开展金融知识普及活动，把金融消保知识送到社区、乡村、企业等基层一线，切实提升社会公众金融素养和风险防范能力。