在第11届520客户节到来之际，大地保险烟台中支正式对外发布了全新升级的“八重守护”特色服务体系。此次服务升级紧扣客户出行、理赔及生活痛点，通过科技赋能与人文关怀的双重驱动，将保险服务从传统的“事后赔付”延伸至“事前预防”与“全程陪伴”，为齐鲁大地的广大消费者构建起全方位的安全防护网。

　　本次升级的“八重守护”特色服务涵盖了驾车、货运、理赔、医疗及公益等多个维度。在用车保障方面，“驾车守护”让家用车客户出险无法正常行驶时，通过官方APP或微信小程序报案即可享受7天滴滴快车打车券包（每天可使用1张20元券）；“光盾守护”则为星级车队定制专属计划，免费安装高亮爆闪灯并接入恶劣天气实时预警系统。在理赔服务提速上，“鲁管家守护”承诺市区30分钟、郊区45分钟、农村1小时内到达现场，并提供医疗垫付与人伤陪诊等一站式服务；“一键赔服务”支持轻微事故视频连线实现“零跑腿”理赔；“灾害理赔”对极端天气小额人伤案件实行“免现场、免单证、免等待”三减免，承诺当日赔。在人文关怀领域，“医路直达”为城乡及偏远地区出险住院客户提供免费出院专车护送；“夕阳无忧”专为60岁以上老人提供理赔员主动上门的一对一指导服务；“暖心护航”行动更将在春运、高考等重要节点持续开展，免费提供热水简餐、应急药品及路线指引。

　　中国大地保险烟台中支未来将持续深化“八重守护”服务内涵，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，为广大客户提供更有温度、更具质感的保险服务体验。