
国庆前夕,人员流动频繁、各类金融风险隐患高发,是金融风险防范的关键节点。为扎实做好校园金融风险防范工作,筑牢金融安全屏障,烟台中支精准把握关键节点,走进烟台鲁东大学,面向在外国友人开展金融反诈安全知识宣传活动,精准补齐留学生金融知识短板与风险防控盲区。
经了解,来华外籍留学生日常投保、理赔等保险需求较多,但外籍学生普遍存在语言沟通障碍,对投保及理赔流程不熟悉等,极易出现被非法中介诱导代办等问题,不仅难以获得有效保障,还容易陷入各类金融风险隐患之中,是校园金融反诈与合规宣教的重点群体。
本次校园宣传,烟台中支客服人员通过翻译软件、手势语言等沟通方式破除交流壁垒,结合纸质宣传资料搭配线上实操演示,直观讲解公司各类保险保障权益和适用场景。同时,结合不同产品特点手把手指导外国友人自主操作官方线上APP,掌握投保查询、理赔申报等基础操作。此外,工作人员结合金融反诈常识,提醒外国友人摒弃代办投保、转借账户等危险行为,引导大家自觉合规办理保险业务,提升自主风险防范能力。
本次面向外籍友人的金融宣教活动,是烟台中支常态化开展金融反诈工作的重要组成部分,不仅提升公司公众认知度更进一步从源头上压实了校园金融风险防控,有效消除了外籍留学生的认知壁垒,切实提升了留学生的风险辨识能力与合规操作意识。下一步,烟台中支将持续化、常态化落实监管部门及上级公司各项金融教育宣传工作安排,精准开展金融风险防范工作,全力守护和营造安全、合规、有序的金融市场环境。