2019年烟台银保监分局优化监管效能，量化指标核心，实现车险经营全流程监管。一是控经营环节。以原保监会车险现场检查评分标准为基本框架建立车险经营综合评价体系，通过分析效益类、规模类、市场类三大类指标，通过指标数据，理清监管现状，把握监管重点，锁定异常经营对象。二是管服务环节。坚持每季度开展车险查勘现场测试、车险理赔服务综合测评，加大测试结果的信息公开力度，让公司红脸出汗，让消费者心中有数。三是抓消保环节。每季度对消费投诉处理情况进行考评打分，对得分靠后的公司开展约谈、窗口指导，精确传导投诉处理压力。