3月23日，烟台市保险行业协会召开2018年一季度人身险自律工作及13个月件数继续率通报会议，全市42家人身险公司分管负责人参会，协会副秘书长张存伟主持会议。

　　副秘书长王永明传达了《烟威人身保险监管工作暨保险消费者权益保护工作情况通报会》会议精神。人身险部主任李茜通报了一季度人身险业务自律检查结果，传达了省局公布的人身险公司1月份个险新单件数13个月继续率情况数据，组织学习了《山东省人身保险新单回访自律公约》重点内容，宣导了2018年消保工作重点。13个月件数继续率排名后5位的公司，就落后原因分析及整改措施依次汇报。

　　最后，秘书长隋涛总结讲话，肯定了今年人身险取得的成绩，指出经营中存在的问题，并结合监管规定和市场现状，对下步工作提出七点要求：一是认真学习监管工作会议精神，结合文件抓好落实；二是强化自律履责意识，自觉执行八项公约；三是“治乱打非”加强整顿，坚决遏制销售误导；四是提高消保工作认识，妥善处理客户纠纷；五是持续提升13个月件数继续率；六是搞好诚信建设，建立失信记录；七是做好服务民生、服务优秀案例评比工作。