12月22日，烟台市保险行业协会召开人身险公司服务质量测评及自律检查情况通报会，强化《保险行业服务质量规范》落实，规范人身险市场秩序。全市41家人身险公司主要负责人参会，烟台保监分局统研科负责人刘明出席会议。

　　协会会长张安澜、秘书长隋涛以及41家人身险公司主要负责人参观了中国人寿烟台分公司、平安人寿中心支公司客服大厅。

　　参观结束后，协会组织召开通报会。协会会长张安澜会长主持了会议。会上，中国人寿烟台分公司副总经理徐元本、平安人寿中心支公司总经理童燹分别做经验分享；协会秘书长隋涛宣读了《关于烟台市人身险公司服务质量达标测评情况的通报》、《关于烟台市人身险公司第四季度自律检查情况的通报》；烟台保监分局统研科负责人刘明部署2017年人身险监管工作要点；协会会长张安澜总结讲话，提出三点要求：一是要做好服务质量达标工作；二是要做好防范销售误导风险工作；三是要做好营销员队伍管理工作。