2016年，烟台保费收入达206.48亿元，成功突破200亿大关，其中财产险公司实现保费收入58.63亿元，人身险公司实现保费收入147.85亿元。与2012年突破100亿元大关相比，烟台保费收入翻番仅用了4年。

　　烟台保险业发展再创新高

　　市场保持较快发展。2016年，全市签发各类保单745.58万件，保费收入206.48亿元，位居全省第二（不含青岛），同比增长 24.30%。其中，财产险58.63亿元，同比增长8.98% ；人身险147.85亿元，同比增长31.63%。

　　市场体系日趋完善。截至目前，全市有保险法人机构1家、地市级保险分支机构72家，其中财产险公司31家、人身险公司41家，机构数量全省第二（不含青岛）；县级分支机构达231家，乡镇营销服务部261家。另有各类中介法人机构14家，各类中介分支机构180家，兼业代理单位1600余个，形成了布局合理、体系健全的保险服务网络体系。

　　保障能力明显增强。 2016年，全市保险业承担各类风险责任4.41万亿元；赔（给）付支出72.10亿元，同比增长28.02%；其中，财产险32.56亿元，同比增长21.00%；人身险31.28亿元，同比增长33.68%。

　　社会贡献日益突出。 2016年 ，全市保险业缴纳地方税收12.86亿元，其中上缴税金及附加7.92亿元、代收代缴车船税4.94亿元，提供就业岗位75467个，新增就业近2万人，在地方经济社会建设中发挥了重要作用。

　　积极参与社会保障和社会治理体系建设

　　努力提高健康保险业务覆盖面。2016年全市健康险业务保费收入23.36亿元，同比增长62.37%，赔（给）付支出7.02亿元，同比增长40.40%；持续开展“银龄安康工程”，截至目前我市“银龄安康工程”累计参保340万人次，累计为32133人次赔付7329万元。保障民生，完善大病保险经办服务。4家养老险公司为全市31家企业提供了企业年金服务，累计受托管理基金2.65亿元，投资管理基金3.96亿元。

　　不断拓宽责任保险范围。积极推广食品安全责任险、养老机构综合责任险、诉讼保全责任险、电梯责任险等险种在辖区落地。截至目前，食品安全责任险已为我市36家乳制品、白酒、肉制品生产企业和10家学校、幼儿园提供9100万元的风险保障；养老机构综合责任险共承保155家养老机构，提供风险保障7.75亿元；烟台市质监局、烟台市保监分局联合发布《关于推广电梯责任险工作的通知》，为电梯责任险的开展打下基础。

　　服务“三农”，推动涉农创新险种开展。今年以来，陆续开展或试点扇贝和海带养殖风力指数、海参养殖高温指数、大樱桃降水指数、生猪价格指数、蛋鸡养殖保险等新险种。 截至12月底，扇贝养殖风力指数保险累计承保14033亩，提供风险保障14423万元；海带养殖风力指数保险累计承保8250亩，提供风险保障1650万元；海参养殖高温指数保险累计承保2259.6亩，提供风险保障683.92万元。

　　保障民生，完善大病保险经办服务，深入开展治安保险。2016年，我市参保人数398.27万人，累计赔付大病保险案件14万余件，赔付22853.12万元，受益人数2.1万人。治安保险在我市乡镇覆盖率超过70%，提供风险保障66.4亿元，累计已决赔案1501笔，赔款260万元。

　　促进经济转型升级

　　推动保险资金运用工作。参与多项保险资金运用调研工作，编制辖区保险机构总公司资金运用部门联系人通讯录，向市委市政府报送保险资金运用情况的报告。我市已有10个融资项目录入山东保险资金项目对接平台。

　　发展首台套重大技术装备保险，助推“中国制造”。承保来福士海洋钻井平台首台套重大技术装备保险项目，已支付赔款5702.25万元，预计共支付赔款1.25亿元，大大提升了设备的国产化水平，有效支持了蓝黄经济区建设。

　　发展小额信贷保证保险业务。2016年，我市小额贷款保证保险共实现贷款金额10.09亿元，为14638名客户提供消费金融资金支持。 推动保险公司参与烟台市知识产权质押贷款市场化运营，推出政采贷等新型保险产品，为企业贷款提供风险保障，有效降低企业融资成本。

　　稳步助推扶贫攻坚工作

　　响应号召，积极推进保险扶贫。11月，烟台保监分局、烟台市保险行业协会印发了《关于做好保险业助推脱贫攻坚工作的实施方案》，明确工作重点和责任部门，召开全市保险扶贫工作推进会，部署当前及今后一段时间烟台保险业精准扶贫工作。

　　勇担责任，积极参加烟台市包村扶贫工作。分局、协会及4家保险机构已分别对接5个贫困村，适时开展帮扶活动，协助安装了路灯照明和监控设施。辖内1家机构还对1所希望小学进行了捐资助学。

　　全力保护消费者合法权益

　　完善纠纷调解机制，诉调对接初见成效。保险业与烟台仲裁办合作的调解平台不断完善，全年调解案件12起，达成调解协议11起，其中仲裁办对有仲裁员参与调解的案件免费出具仲裁调解书。积极配合芝罘区大调解格局建设，选派人员进驻芝罘区法院，受理涉保诉讼案件的诉前调解。至年底，共受理159起，其中撤案61起，达成协议45起，调成率达57.69%，案件调解平均周期仅为立案等候开庭时间的一半，大大节约了当事人的时间成本。

　　完善打击保险诈骗犯罪机制，促进反欺诈工作深入进行。加强与公安局合作，开展多警种联合反欺诈活动。全年结案147起，抓捕犯罪人员3人，避免直接经济损失1174.62万元，有力打击和震慑了保险诈骗犯罪。开展对涉嫌利用老旧车辆碰瓷诈骗保险金案件的调查，调查结果已向公安机关报案，嫌疑人及车辆信息录入协会高风险数据平台。

　　抓关键环节，提升消费者满意水平。继续做好营销员评价管理系统的维护工作和培训人员法律法规测试的组织工作，通过业内通报、社会公示等信息披露手段，提升公司的重视程度和执行力度。制定人身险公司销售行为可回溯制度，在全省范围内率先实现投保过程的影像留存。年内组织了4次车险模拟现场测试，测试安排专人负责，并严格保密，确保测试公平公正。测评结果及时公布，自觉接受媒体和社会监督，促进公司提高理赔服务水平。

　　加大宣传力度，提高市民保险意识。与新闻媒体合作，持续不断地进行保险职能、保险知识、服务措施、先进人物等宣传。在重要节点组织全行业参加“3·15保险消费者权益保护活动周”广场活动 、“7?8保险公众宣传日暨保险文化建设推进周活动”、防范打击经济犯罪宣传日活动；在芝罘区滨海广场成功举办了“2016年7·8全国保险公众宣传日暨保险文化建设推进周消夏晚会”，启动“平安烟台 荧光童行”公益活动，全市保险业共向小学生捐赠了8900件价值30万元的荧光衣。这些活动宣传了普及了保险知识，提高了市民保险意识，提升了行业整体形象。