烟台市保险行业协会认真贯彻落实山东银保监局“行业规范建设深化年”工作方案，巩固行业规范建设和行业自律成果，筑牢行业健康发展根基，优化会员服务，推动保险业合规经营和健康发展，扎实开展“行业规范建设深化年”各项活动。
4月3日和4月8日， 为进一步落实“行业规范建设深化年”要求，强化车险自律工作，规范车险市场秩序，促进车险市场持续健康发展，协会组织召开两次车险自律工作座谈会。
会议学习传达了《山东省车险市场报行合一自律检查方案》和《2020年深化行业规范建设整治车险市场秩序工作方案》。与会各公司主要负责人表态发言, 表示要认真贯彻落实省局、省协会两个方案，确保将“报行合一”执行到位，坚持到底。要坚持依法合规经营，进一步加强队伍建设，提升客户服务水平，加强投诉纠纷处理，切实提升客户满意度。一季度触碰检测阈值的公司表示：要全面降增速、降费用，及时修正指标，确保各项指标不超阈值。
与会单位达成共识：一是要认真贯彻落实省局、省协会两个方案，坚决执行“报行合一”，坚决确保各项指标不超阈值。二是认真开展自查自纠工作，降费用、控增速，修正各项指标，确保合规经营，三是副会长、理事单位和监事单位起好表率作用，带头执行“报行合一”，中小险企积极响应，共同维护市场发展秩序。四是加强队伍建设，提升客户服务水平，以好产品、好服务赢得市场。
